Atmaksas politika
Atgriešanas un kompensācijas politika
- Mūsu bērnu cepures tiek izgatavotas pēc izvēlētā izmēra; tāpēc atgriešana dēļ izmaiņām vēlmēs vai nepareiza izmēra netiek pieņemta.
- Atgriešana un kompensācijas pieprasījumi tiek pieņemti tikai, ja:
- Prece ir bojāta vai ar defektu.
- Ražotāja kļūda vai nosūtīta nepareiza prece. - Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, aprakstot problēmu un pievienojot attēlus.
- Apstiprinātām atgriešanām tiks sniegtas atgriešanas instrukcijas un nosūtīšanas adrese. Neautorizētas atgriešanas netiek pieņemtas.
- Klientiem Eiropas Savienībā 14 dienu atcelšanas termiņš neattiecas uz personalizētām vai pēc pasūtījuma izgatavotām precēm, piemēram, mūsu bērnu cepurēm.
- Kompensācija tiks veikta uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.
- Ja ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums: sigita.eikerte@gmail.com.